Perguntas Frequentes

 Como se Cadastrar

Comprar na Loja Online CYBER3 é muito fácil: você só precisa ser cadastrada(o)!
Se ainda não é, clique em
Minha Conta no menu superior e preencha seus dados.
 
Como Encontrar os produtos que Deseja


Encontre os produtos através da busca no canto superior direito, digitando o item ou uma das palavras que compõe o nome do produto (ex: papel fotográfico), ou navegue pelas categorias disponíveis no menu superior ou lateral (exemplo: Cartucho Recarregável Epson,etc).
 

Como comprar na Loja

Comprar na CYBER3 Suprimentos é muito simples!

Aqui você encontra um ambiente seguro e atendimento personalizado para ter tranquilidade nas suas compras, além de navegação amigável e intuitiva. Veja como é fácil encontrar o produto que deseja e realizar seu pedido:


PÁGINA INICIAL: nossa página inicial foi projetada para oferecer uma vitrine de produtos completa como os ultimos lançamentos, novidades, promoções e destaques, além de outras informações importantes sobre nossa loja.

CATEGORIAS: a maneira mais fácil de encontrar o seu produto é navegando pelas categorias no alto das páginas. Dentro das categorias você pode navegar pelos produtos do catálogo e conhecer todas as opções.

BARRA DE PESQUISA: na barra de pesquisa localizada no topo da página você pode procurar diretamente por algum produto especifico, por termos como nome, código ou característica. Caso encontre o que procura é só clicar no produto e pronto.


Uma vez encontrado o produto desejado selecione-o para conhecer os detalhes, fotos e as opções de cores disponíveis, após escolher a opção desejada é só clicar no botão comprar e seu produto será adicionado à cesta de compras. Você será direcionado para a página de confirmação de pedido, onde poderá calcular os custos de frete, utilizar cupom de desconto caso possua um e alterar as quantidades dos produtos. Mas se você ainda não escolheu todos os produtos que deseja comprar não se preocupe, é possível continuar comprando e voltar para finalizar no momento que desejar.

Você pode ver o conteúdo da sua cesta a qualquer momento clicando em cesta de compras localizado no menu superior e quando selecionar todos os ítens que deseja comprar, clique em "Finalizar Pedido" localizado em sua cesta de compras. Será solicitado que efetue um rápido cadastro ou faça o login caso já seja cadastrado na loja, deverá informar os dados pessais, escolher a forma de entrega e de pagamento desejados. É muito importante que você revise seu pedido antes de finalizar a compra para que os dados sejam informados corretamente, evitando assim qualquer problema no processo de entrega.

Por fim você poderá acompanhar seu pedido sempre que desejar acessando a
Minha Conta. Nesse espaço é possível editar seu cadastro, acompanhar entregas dos pedidos, além de organizar sua lista de desejos.

PRONTO! Agora você já sabe tudo que precisa para realizar sua compra de forma tranquila e segura, portanto não perca tempo e BOAS COMPRAS!!!


Política de Trocas e Devoluções


A CYBER3 - Suprimentos oferece aos seus clientes produtos de qualidade, novos, com parceria dos melhores fornecedores. Para alcançar a satisfação e credibilidade do seu cliente, criou a Política de Troca e Devolução.
ATENÇÃO: o frete de troca é por conta do cliente!
As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas por um dos seguintes e-mail:
falecom@cartucho-e-impressora.com.br. Qualquer produto devolvido sem essa prévia comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens e acessórios que o acompanhem, será reenviado sem consulta prévia apenas após o pagamento do valor de reenvio. É imprenscindível que o produto devolvido esteja completo e sem indícios de utilização.
As solicitações de trocas e devoluções para compras realizadas pelo site, deve ocorrer dentro do prazo máximo de 7 dias do recebimento da compra.



Desistência de Compra e reembolso:

O prazo para desistência de compra realizada exclusivamente pelo site, é de 7 dias, a partir do recebimento do produto, sendo que o(s) produto(s) precisam estar completos e sem indícios de utilização. O estorno é realizado na mesma forma em que a compra foi paga, em até 3 dias úteis após rescebermos o produto e fazer as conferências.


 
Ajuda

Se tiver qualquer dificuldade entre em contato por um de nossos canais de atendimento:
e-mail:
falecom@cartucho-e-impressora.com.br
Telefone: (41) 3265-6655 / 99680-6116
WhatsApp: (41) 99680-6116

Ainda tem alguma dúvida ? Entre em contato conosco!


 

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